私は以前楽天カードを使用していた。
海外旅行傷害保険が年会費無料のカードでも付いてくるのが私にとって最大のメリット。それに海外の現地ATMで直接お金を引き出すこともできたので、けっこう便利だった。
海外でクレジットカード紛失
ところがある日、旅先でこの楽天カードを紛失してしまった。
紛失というよりも恐らく盗難なのだけど、確実ではないのでまぁ紛失。
無くなったと気づいてすぐに海外から緊急でカード停止の電話をして、ついでに再発行の依頼もした。電話にて対応してくれたお兄さんは非常に手際よく進めてくれて、何の不安もなくいたってスムーズに停止と再発行の手続きを行うことができた。
再発行されない。
日本に帰った後、いつまで経っても新しいカードが届かない。
再発行されたカードは審査が通れば遅くとも30日以内に届くとお兄さんは言った。
楽天カードと同時に失くしたDCMXカードはすぐに届いたというのに、どうしたことか。
(2枚しか持って無いクレジットカードを同時に紛失した。大アホである。)
しかしお兄さんの言葉を思い返してみると、審査が通れば、届く。と言った・・・
要するに私は審査に落ちたのだ!審査なんて簡易な形式上のものだと思い込んでいたので落ちるとかあり得ない、ハズだったのに。
DCMX(現Dカード)と楽天の再発行対応の違い
再発行依頼をした時の対応でDCMXカードと楽天カード大きな違いは、
質疑があったかどうか。
・DCMXは何もこちらに質問することなく、再発行に手数料がかかることを告げただけ。
・楽天は、再発行にあたり2・3質問をされた。
その中の質問で、「現在のお勤め状況」を聞かれ、これに対する私の回答は「今は働いてません」だった。
→結果、カードは届かなかった。
思えば楽天カード新規発行時、私の肩書は個人事業主。
それで何の問題もなく審査に通っていたのだが、そのことをすっかり忘れていた。
紛失時は本当に何も仕事をしていなかったので正直に言ってしまったが、もう一歩気を回して今も個人事業主だと答えていれば審査は問題なく通っただろう。
まぁそれだと虚偽になってしまうが。
現状無職の方は要注意
ふらりと海外へ旅行に行くことが多い方は“職業”が薄い場合も多いだろう。直前まで会社勤めをしていて、現在は無職という場合もよくあるパターン。
こういったタイミングでカードを紛失して同じような質問を受けた際、正直に「無職です」と言ってしまえば私と同じように再発行不可になる可能性が高いと思う。
私はDCMXというもう1枚のカードがあるのでネット決済等不便はないが、持っているのが楽天のみの場合は結構めんどうなことになるかもしれない。
今の時代完全キャッシュのみの生活は不便である。
まとめ
それにしても私は海外へ行く際のチケット代や宿代にキャッシング利用、日本でのネットショッピングなどかなりヘビーに楽天を使用していたにも関わらず、
こんな形であっさり楽天カードと別れることになってしまった。
自分で言うのもなんだが、比較的・・・優良顧客じゃないのだろうか。手放していいんですか??お金いっぱい落としてますよ?
あ、要らないから切ったんですよね。はいはい。
カード比較とか面倒なのでしばらく新規でカードを作ることは無いが、DCMXカードは大してメリットないのでそのうち他を考えなければ。
もしくは海外旅行保険がありがたいので、ほとぼりがさめた頃にもう一度楽天カードを再申請してみようかな。
なんだかんだで楽天カードは便利なのです。